Quy chuẩn gửi hàng

Quy định khi mua hàng online và gửi về kho HNC FRANCE

Hàng hóa được mua online và gửi về kho của HNC FRANCE phải được tuân thủ các Quy định như sau :

( Lưu ý các kiện hàng mua online có trọng lượng dưới 1 kilogram, sẽ được làm tròn thành 1 kg trên hoá đơn )

1.Quy cách ghi địa chỉ :

Khi quý khách điền địa chỉ mua hàng online, cần ghi các thông tin như sau vào phần người nhận :

“Tên khách hàng”- Zilong HNC10008
Tel : ‭+33 7 87 80 49 32‬
Adresse : EXCESS international ZAC du Moulin , 5 rue du Meunier / 95700 Roissy en France

Ví dụ : Tên quý khách là  NGUYỄN VĂN MINH

Địa chỉ nhận hàng sẽ là :

NGUYEN VAN MINH Zilong HNC10008

Tel : ‭+33 7 87 80 49 32‬
Adresse : EXCESS international ZAC du Moulin , 5 rue du Meunier / 95700 Roissy en France

Lưu ý phần thông tin : Zilong HNC10008″ bắt buộc phải được ghi đầy đủ trên địa chỉ

1 số trang hỏi thêm những thông tin sau trong phần địa chỉ nhận :

Bang ( tiểu Bang hoặc Tỉnh ) :  các bạn điền : Val d’oise

Mã vùng : các bạn điền : 95700

Tên thành phố : Roissy en France

2. Điền form thông tin đơn hàng gửi cho HNC FRANCE 

HNCFRANCE yêu cầu người gửi thông tin lại đơn hàng của quý khách như sau :

Vì HNC FRANCE xuất hàng có kiểm duyệt chặt chẽ của cả hải quan Pháp và Việt Nam nên tất cả hàng hoá, và thông tin người gửi cũng như người nhận, chúng tôi đều cần có đầy đủ. Rất mong quý khách hỗ trợ.

Bước 1 : Sau khi quý khách nhận được code tracking kiện hàng của quý khách (Sau khi đơn vị bán online, gửi hàng cho quý khách, họ sẽ gửi email cung cấp tracking code kiện hàng họ gửi cho quý khách ) Quý khách vào Link sau để điền thông tin gửi hàng :

Link điền thông tin gửi hàng khi mua hàng online : http://bit.ly/2qVfywn

Bước 2 : gửi cho chúng tôi tới email : contact@chuyenhangphap.fr

  1. Tiêu đề email : “Ngày gửi hàng cho HNC FRANCE – Họ và tên người gửi – Online order – Tracking code” –  Ví dụ :  16/11/2018-Nguyễn Kim Ngọc – online order-WTY923883632I
  2. Nội dung mail cần ghi những thông tin sau :

Gửi kèm trong file đính kèm các tài liệu sau :

– Passeport, hoặc titre de séjour ( chỉ gửi 1 lần duy nhất, đối với khách hàng mới chưa từng sử dụng dịch vụ ) 

– Danh sách hàng gửi ( hoặc foward lại các mail mua hàng )

-Số code tracking hàng do hãng vận chuyển cung cấp 

– Hóa đơn mua hàng file PDF ( hoặc foward lại các mail mua hàng )

Lưu ý trong trường hợp repack, sẽ có thêm chi phí repack, tùy vào số lượng và khối lượng hàng.

Do lượng hàng hóa gửi đến kho của HNCFRANCE hàng tuần rất lớn, dao động từ 1000-2000 colis, nên rất mong các bạn tuân thủ những quy định trên hỗ trợ cho việc nhận diện và xuất hàng hóa được thuận lợi.

Quy định và quy chuẩn khi gửi hàng đến văn phòng hoặc đến kho HNC FRANCE

Hàng hóa được gửi qua HNC FRANCE phải được tuân thủ các Quy định như sau :

1.Quy cách đóng hàng

  • Vui lòng gửi kiện hàng tối thiểu 5 kilogram hàng. Các kiện hàng nhỏ hơn 5 kilogram vẫn tính giá như 5 kg.
  • Đóng thành thùng vuông vức, đóng theo thùng vuông hoặc thùng chữ nhật, hộp vuông thành sắc cạnh để tránh các vấn để liên quan đến chênh lệch về thể tích và để đảm bảo chất lượng hàng hóa. Không nhồi nhét hàng quá nhiều trong 1 thùng hàng, tránh để hàng bị xô lệch va chạm. ( Không được đóng quá 15 kg / kiện )
  • Nếu gửi nước hoa ghi chú luôn trọng lượng nước hoa trên hộp và trong email

  • Thùng hàng sẽ còn qua bước kiểm duyệt tại cửa xuất. Nhân viên HNCFRANCE sẽ đóng lại nắp thùng cẩn thận sau bước kiểm duyệt.
  • Trên thùng hàng có ghi rõ tên người gửi- số điện thoại người gửi, vui lòng download form sau để điền thông tin, in ra và dán lên thùng hàng  file word hoặc file PDF  
  • Trên thùng hàng ghi rõ phần người nhận hàng như sau : HNC 10008 – Họ và tên người nhận – số điện thoại người nhận – Địa chỉ người nhận : Số nhà – Tên đường – Tên thành phố. 

2. Email thông tin đơn hàng gửi cho HNC FRANCE

Vì HNC FRANCE xuất hàng có kiểm duyệt chặt chẽ của cả hải quan Pháp và Việt Nam nên tất cả hàng hoá, và thông tin người gửi cũng như người nhận, chúng tôi đều cần có đầy đủ. Rất mong quý khách hỗ trợ.

HNCFRANCE yêu cầu người gửi thông tin lại đơn hàng của quý khách như sau :

Bước 1 : Sau khi quý khách gửi kiện hàng của quý khách cho HNC FRANCE

Quý khách vào Link sau để điền thông tin gửi hàng :

Link điền thông tin gửi hàng trực tiếp : http://bit.ly/2OuZMl5

Bước 2 : gửi hoá đơn hàng cho chúng tôi tới email : contact@chuyenhangphap.fr

  1. Tiêu đề email : “Ngày gửi hàng cho HNC FRANCE – Họ và tên người gửi ” –  Ví dụ :  16/11/2018-Nguyễn Kim Ngọc –
  2. Nội dung mail cần ghi những thông tin sau :

Gửi kèm trong file đính kèm các tài liệu sau :

– Passeport, hoặc titre de séjour ( chỉ gửi 1 lần duy nhất, đối với khách hàng mới chưa từng sử dụng dịch vụ ) 

– Danh sách hàng gửi ( hoặc foward lại các mail mua hàng )

-Số code tracking hàng do hãng vận chuyển cung cấp 

– Hóa đơn mua hàng file PDF ( hoặc foward lại các mail mua hàng )

– Ảnh thùng hàng ( Không bắt buộc – mục đích giúp HNC FRANCE dễ nhận diện colis )

Do lượng hàng hóa gửi đến kho của HNCFRANCE hàng tuần rất lớn, dao động từ 1000-2000 colis, nên rất mong các bạn tuân thủ những quy định trên hỗ trợ cho việc nhận diện và xuất hàng hóa được thuận lợi.

Chân thành cám ơn các bạn.

Thời gian vận chuyển và giá cước

Hàng được nhận tại kho trước thứ 4 hàng tuần, sẽ được xuất ngay trong tuần đó và sẽ nhận hàng tại Việt Nam sau 8-15 ngày

Bảng giá cước vận chuyển xem tại đây

Sau khi xuất hàng HNC FRANCE sẽ gửi hóa đơn cho quý khách. Bộ phận giao hàng sẽ chỉ giao hàng khi kế toán nhận được đủ cước vận chuyển.

Bạn cần tư vấn kỹ hơn về các dịch vụ của chúng tôi ? Vui lòng liên hệ : +336 99 44 37 26