Quy chuẩn gửi hàng
QUY CHUẨN GỬI HÀNG
(Vui lòng đọc kỹ phần nội dung này)
BƯỚC 1: LIÊN HỆ LYNX CUNG CẤP THÔNG TIN
BƯỚC 2: ĐÓNG HÀNG
BƯỚC 3: GỬI VỀ VĂN PHÒNG LYNX
BƯỚC 4: GỬI EMAIL XÁC NHẬN THÔNG TIN KIỆN HÀNG
BƯỚC 1: LIÊN HỆ LYNX CUNG CẤP THÔNG TIN
Trước khi gửi hàng, Quý khách vui lòng liên hệ LYNX để được tư vấn cụ thể và cung cấp mã khách hàng.
CSKH (Facebook): m.me/lynxchuyenhangphap
Email: contact@chuyenhangphap.fr
(Mỗi mã khách hàng sẽ chỉ dành cho một địa chỉ người nhận duy nhất tại Việt Nam).
BƯỚC 2: ĐÓNG HÀNG
Đóng thùng carton dày dặn, các cạnh vuông vức. Sắp xếp hàng gọn để tránh các vấn đề liên quan đến chênh lệch thể tích.
Không nhồi nhét hàng quá nhiều trong một thùng hàng (Không được đóng quá 20kg/ kiện)
Ghi đầy đủ thông tin lên kiện hàng
Đối với tất cả các kiện hàng quý khách tự đóng hay mua online, LYNX sẽ mở ra kiểm tra lại các mặt hàng cũng như xem thùng hàng đóng đạt đúng tiêu chuẩn trước khi xuất hàng từ Paris ra sân bay.
BƯỚC 3: GỬI VỀ VĂN PHÒNG LYNX
Địa chỉ văn phòng LYNX tại Paris, Pháp:
28 Rue Carnot, 94270 Le Kremlin Bicêtre
Cách 1: Gửi trực tiếp
Trên thùng hàng quý khách vui lòng ghi đầy đủ các thông tin về
Mã số khách hàng
Thông tin người gửi: Tên + số điện thoại
Thông tin người nhận: Tên + Số điện thoại + Địa chỉ nhận hàng ở Việt Nam
(Quý khách có thể tải mẫu TẠI ĐÂ Y để điền và dán lên thùng hàng)
Cách 2: Gửi qua bưu điện/ Đặt hàng Online
Khi gửi hàng về văn phòng LYNX, Quý khách vui lòng ghi ĐÚNG THÔNG TIN vào ĐỊA CHỈ NHẬN HÀNG theo cách sau:
Mr TRINH Ngoc Linh
LYNX INTERNATIONAL + “Mã số khách hàng LYNX”
Tel : +33 7 67 06 39 99
Adresse : 28 Rue Carnot, 94270 Le Kremlin Bicêtre
(Ví dụ:
Mr TRINH Ngoc Linh
LYNX INTERNATIONAL LYNX321
Tel : +33 7 67 06 39 99
Adresse : 28 Rue Carnot, 94270 Le Kremlin Bicêtre )
LƯU Ý: Trong trường hợp Quý khách không ghi đúng theo hướng dẫn trên của quy chuẩn gửi hàng, LYNX sẽ không thể nhận diện được kiện hàng. Vì vậy, nếu xảy ra sự cố mất/ hỏng hàng, LYNX sẽ không chịu trách nhiệm.
BƯỚC 4: GỬI EMAIL XÁC NHẬN THÔNG TIN KIỆN HÀNG
Sau khi tiến hành gửi hàng/ đặt hàng xong, Quý khách vui lòng gửi thông tin tới email contact@chuyenhangphap.fr theo hướng dẫn của nhân viên CSKH [Liên hệ ngay]
Chân thành cảm ơn Quý khách!
Bốn cách đưa hàng tới kho Paris
Chọn cách tiện nhất. Cách nào cũng cần có mã khách hàng trước khi gửi.
Mang tới kho
28 Rue Carnot, 94270 Le Kremlin-Bicêtre, sát quận 13 Paris. Báo trước để kho chuẩn bị.
T2–T6 10h–13h, 14h–17h · T7 10h–13hGửi bưu điện
Ở tỉnh xa Paris: Colissimo, Chronopost, Mondial Relay… Ghi mã khách hàng trên thùng.
Gửi xong email mã trackingĐặt online giao về kho
Mua trên web Pháp, nhập địa chỉ kho LYNX. Gom nhiều đơn rồi gửi một lần được.
Địa chỉ mẫu bên dướiLấy hàng tận nơi
Chỉ Paris và vùng lân cận. Phí tùy số kg, số kiện và khoảng cách, báo và thu trước.
Tỉnh khác: gửi bưu điệnĐịa chỉ đặt hàng online về kho Paris
Thay [MÃ KHÁCH HÀNG] bằng mã LYNX của anh chị. Web không có ô địa chỉ bổ sung thì ghi mã ngay cạnh tên người nhận.
Người nhận / Destinataire: NGUYEN MANH LINH Số điện thoại: 06 59 88 37 93 Địa chỉ: 28 Rue Carnot Mã bưu chính: 94270 – Le Kremlin-Bicêtre Complément d'adresse: Nexora Global Trade – [MÃ KHÁCH HÀNG]
Đóng gói và tại kho
- Thùng carton chắc, chèn chống sốc. Hàng dễ vỡ quấn kỹ từng món.
- Để đồ trong vali được, kho bọc vali lại. Quần áo hút chân không được.
- Kho mở kiểm, chụp ảnh số lượng gửi anh chị rồi đóng lại.
- Thùng không đạt quy cách: gia cố hoặc đóng lại có phí, LYNX báo trước khi làm.
- Hàng để lâu ở kho có thể tính phí lưu kho.
- Mỗi kiện tối đa 25 kg.
Khách mới cần gửi
- Người gửi: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ.
- Người nhận: họ tên, số điện thoại, địa chỉ ở Việt Nam.
- Ảnh hộ chiếu hoặc titre de séjour, chỉ gửi một lần, có thể che bớt số. Dùng cho thông quan, được bảo mật.
VNNhận hàng tại Việt Nam
LYNX giao tận nơi qua đơn vị giao nội địa, shipper gọi trước khi giao. Kiện ghi người gửi «Lý Quang Việt», tem nội địa LYNX, đơn 0 đồng vì đã thanh toán. Đây là bình thường.
VN→EUGửi hàng từ Việt Nam sang Pháp, Châu Âu
Kho Hà Nội
289 Ngõ Văn Chương, P. Văn Miếu – Quốc Tử Giám, Hà Nội
Gọi trước khi mang hàng tớiKho TP.HCM
5A Lam Sơn, Phường 2, Tân Bình, TP.HCM
Gọi trước khi mang hàng tớiCách gửi
- Tạo mã khách hàng dạng LYNXVN… trước khi gửi, ghi mã lên thùng. Kho gửi kèm số điện thoại nhận hàng.
- Ở tỉnh: gửi chuyển phát về kho Hà Nội hoặc TP.HCM. Đặt Shopee về kho thì nhờ người bán ghi mã.
- LYNX không lấy hàng tận nhà tại Việt Nam.
Phí giao tại Châu Âu
- Pháp và các nước Châu Âu: 27 €/kiện. Tây Ban Nha: 35 €/kiện.
- Phí vẫn tính khi anh chị tự đến lấy. Gộp đồ vào một kiện sẽ tiết kiệm hơn chia nhiều kiện nhỏ.
- Nước ngoài EU (Thụy Sĩ, Anh, Na Uy…): liên hệ để báo giá.
Những mặt hàng LYNX không nhận
Kiểm tra danh sách trước khi đóng thùng. Chưa chắc món nào, chụp ảnh gửi LYNX kiểm tra giúp.
FR→VNChiều Pháp → Việt Nam
VN→EUChiều Việt Nam → Châu Âu
Nhận báo giá cho kiện hàng của anh chị
Nhắn món hàng, cân nặng ước tính và nơi nhận. Team trả lời kèm báo giá.
⭐ Đánh giá của khách: g.page/chuyenhangphap
